Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Firma Ünvanı:
HAZKAT PERAKENDE GIDA VE PROFESYONEL DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ.

Adres:
Hüseyingazi Mah. 200 Cad. 212 Sokak Mamak / Ankara

E-Posta:
[email protected]

Telefon:
0553 643 80 83

ALICI

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve üyelik/sipariş sırasında bilgilerini paylaşan kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Hazkat Türkiye internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

4. Genel Hükümler

ALICI, web sitesi üzerinde yer alan ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Sipariş onaylandığında ALICI işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Ürün teslimatı, stok durumu ve kargo süreçlerine bağlı olarak yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.
Kargo teslimatı sırasında ürün kontrol edilmeli, hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Yanlış adres veya eksik iletişim bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden ALICI sorumludur.

6. Ödeme

ALICI, ödeme işlemini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirebilir.

Ödeme onayı alınmayan siparişlerde SATICI’nın teslim yükümlülüğü bulunmamaktadır.

7. Cayma Hakkı

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

Kullanılmamış olması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
Tekrar satılabilir durumda olması
Fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış gıda ürünleri
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
Dijital içerik ve yazılım ürünleri

9. İade Süreci

İade talepleri iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya bildirilmelidir. Onaylanan iadelerde ürün kontrolü sonrası ücret iadesi yasal süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Banka süreçlerine bağlı olarak geri ödeme süresi değişiklik gösterebilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, teknik altyapı sorunları, ulaşım engelleri, resmi kurum kararları ve benzeri durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

11. Gizlilik

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası ve KVKK hükümleri kapsamında korunmaktadır.

12. Yürürlük

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.